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特定商取引法に基づく表記

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販売業者
有限会社i-rose
運営責任者
相原 尚子
住所
〒790-0053
愛媛県松山市竹原2-11-13
電話番号
070-5512-2639
FAX番号
089-931-0567
メールアドレス
order@i-rose.net
URL
http://www.i-rose.net/
商品以外の必要代金
●送料(ヤマト運輸)
北海道 バラ苗2,600円、資材1,500円
東北 バラ苗1,500円、資材900円
関東・北陸・信越・中部 バラ苗1,200円、資材800円
関西・中国・四国・九州 バラ苗1,000円、資材700円
沖縄 バラ苗3,700円、資材1,500円

※本数にかかわらず、上記送料です。
商品代金15,000円以上のお買い上げで、送料無料です。(北海道・沖縄除く。)
ただし、各カテゴリ(春苗、秋苗、冬の裸苗、冬の鉢苗、資材等)ごとにおまとめください。

お支払方法を代金引換をお選びの場合、代引き手数料が加算されます。(一律324円)
金融機関での振込手数料はご負担ください。
消費税は販売価格に含んでおります。
注文方法
ショッピングカート、FAXでご注文いただけます。
そのほか、個別にお電話、お問合せフォームにてご相談ください。

【新店舗オープン(2019年3月予定)】
新店舗にて、通年販売させて頂きます。
詳細は後日ご案内させて頂きます。

【萬翠荘バラ展】
毎年恒例のイベントです。イベント期間中、バラ苗の即売をしています。
期間:毎年5月第2週の火曜日から日曜日まで
場所:松山市一番町「萬翠荘」
支払方法
クレジットカード、コンビニ後払い決済、代金引換(代引き手数料一律324円、郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)をご利用いただけます。

お近くの方は、お引取りも可能ですので、「ご来園」(現金支払い)をお選びください。
支払期限
郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)の場合は、ご注文後3営業日以内にご入金ください。ご入金後、注文完了となります。
代金引換は商品受取時に配送業者に現金にてお支払下さい。
代引き手数料は一律324円です。
引渡し時期
商品(カテゴリ)により異なります。(ご予約の方は期間中早めにお届けします。)

【春の新苗】4月末~6月予定
【秋苗】10月予定
【冬苗】12月~3月予定
【資材】翌営業日出荷

詳しくは、「販売スケジュール」、および、「商品について」をご覧ください。
寒冷地の方で冬苗の4月発送をご希望の方はメッセージ欄にお書き添えください。
返品・交換について
●キャンセル、変更について

・キャンセルご希望の方は、出荷予定日の前々日までにご連絡ください。発送完了後のキャンセルはお受けできません。
・取り扱い数が大変少ないものもございます。他のお客様が選べなくなってしまいますので、ご配慮頂けますと助かります。
・変更をご希望の方は、可能かなぎり対応いたしますのでお早めにご連絡ください。

●追加のご注文について

・ご注文の追加をご希望の場合は、ご希望の商品のご注文時にログインをされ、「追加」の旨、メッセージ欄に記載してください。会員様のIDでご注文をおまとめしますので、ログイン後のご注文に限ります。
・追加、変更につきましては、手作業で事務処理をすることとなりますので、お時間をいただくことがございますが、なるべく送料の負担の少ないよう調整します。カード決済の場合、追加のご注文にも送料込で計算をされますが、そのままごご注文完了してください。当方で調整をいたします。ご不明な点はご相談ください。
・何かお急ぎの御用がありましたら、(圃場の連絡先):070-5512-2639 まで。

●当園の責による返品について

・当園の責による不良苗、品種違いなどが発生した場合は、誠意を持って対応させて頂きますので、どうぞ遠慮なくご連絡下さい。返品にかかる送料手数料は当方が負担いたします。 (生育に影響のない小枝の折れはご容赦ください。)
品質保証として「新苗は1年、大苗は2年」を目安としています。
・バラという商品の性質上、お客様の都合による発送後の返品、お取替えは対応致しかねます。
・当園の責による損害賠償は、商品の取り替え、または商品代金を限度とさせて頂きます。